{"id":312,"date":"2025-04-04T18:41:40","date_gmt":"2025-04-05T00:41:40","guid":{"rendered":"https:\/\/webtotal.com.mx\/index.php\/e-commerce\/"},"modified":"2026-05-16T00:57:44","modified_gmt":"2026-05-16T06:57:44","slug":"terminos-condiciones-web-total-mexico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webtotal.com.mx\/index.php\/terminos-condiciones-web-total-mexico\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de contrataci\u00f3n de infraestructura y servicios digitales"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"wbt-pro-terms\">\n    <style>\n        \/* ==========================================================================\n           ENCAPSULACI\u00d3N ESTRICTA: #wbt-pro-terms protege el CSS de WordPress.\n           ========================================================================== *\/\n        \n        #wbt-pro-terms {\n            font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;\n            background-color: transparent; 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App Web Plus<\/h4>\n                <p>Despliegues \u00e1giles y de presencia corporativa en c\u00f3digo nativo (HTML5, CSS3, JS puro). Optimizadas para validaci\u00f3n de mercado y proyecci\u00f3n de autoridad. Su correcto funcionamiento exige la vinculaci\u00f3n a la membres\u00eda <strong>Acompa\u00f1amiento Esencial<\/strong>, que cubre el mantenimiento preventivo y reporte operativo mensual.<\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class=\"wbt-plan-block\">\n                <h4>App Web Pro &#038; Membres\u00eda Socio Tecnol\u00f3gico<\/h4>\n                <p>Ecosistema din\u00e1mico inteligente equipado con panel intermedio y CRM interno para captura de leads en tiempo real. Esta infraestructura es financiada y escalada mediante la p\u00f3liza <strong>Socio Tecnol\u00f3gico<\/strong>, la cual obliga a la agencia a entregar 1 desarrollo de funcionalidad nueva cada mes y emitir reportes directivos avanzados.<\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class=\"wbt-plan-block\">\n                <h4>App Web Ultra &#038; Consultor\u00eda EC0249<\/h4>\n                <p>Proyectos Hyper Personalizados (ERP Ligero, cotizadores, flujos internos). Estos desarrollos inician estrictamente con una <strong>Auditor\u00eda Tecnol\u00f3gica y Consultor\u00eda EC0249<\/strong> facturada por separado. El resultado es un Blueprint Estrat\u00e9gico y 5 Documentos Rectores cuyo costo es descontable si el cliente avanza con la ejecuci\u00f3n del desarrollo final.<\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class=\"wbt-plan-block\">\n                <h4>App Ultra Pro &#038; Autogesti\u00f3n Soberana<\/h4>\n                <p>Aplicaciones nativas para App Store y Google Play con integraci\u00f3n de Inteligencia Artificial. Al liquidar el valor de la ingenier\u00eda mediante el esquema <strong>Autogesti\u00f3n Soberana<\/strong>, el cliente adquiere la cesi\u00f3n absoluta (NCA) de su c\u00f3digo y la propiedad total de sus Servidores Privados Dedicados.<\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"wbt-section\">\n            <h3>Pol\u00edticas de inversi\u00f3n y facturaci\u00f3n<\/h3>\n            <p>La estructura financiera de Web Total M\u00e9xico se divide en el <strong>Costo de Ingenier\u00eda\/Despliegue<\/strong> (Pago \u00danico) y la <strong>Membres\u00eda\/P\u00f3liza Operativa<\/strong> (Pago Recurrente Mensual o Anual).<\/p>\n            <p>A favor de la transparencia comercial, todos los precios mostrados en el cat\u00e1logo de productos y cotizaciones directas <strong>ya expresan el Impuesto al Valor Agregado (IVA incluido)<\/strong>. Asimismo, el cliente podr\u00e1 optar por m\u00e9todos de financiamiento mediante tarjetas de cr\u00e9dito a <strong>Meses Sin Intereses (MSI)<\/strong> a trav\u00e9s de nuestras pasarelas oficiales (Clip o Stripe), sujeto a la aplicaci\u00f3n de sobretasas administrativas estipuladas por la plataforma procesadora.<\/p>\n            <p><strong>Soluciones Digitales Integrales de M\u00e9xico SAS<\/strong> se reserva el derecho de suspender o limitar la operatividad de los sistemas e infraestructura en la nube por falta de pago o incumplimiento en las membres\u00edas mensuales.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"wbt-section\">\n            <h3>Tiempos de entrega y responsabilidades del cliente<\/h3>\n            <p>Los cronogramas de programaci\u00f3n y despliegue comienzan a correr \u00fanicamente a partir de que el cliente entrega el <strong>contenido definitivo e \u00edntegro<\/strong>. Esto incluye textos, logotipos, material audiovisual y claves de acceso requeridas.<\/p>\n            <p>Los retrasos en la entrega de estos insumos o las demoras en las aprobaciones de dise\u00f1o pausar\u00e1n el proyecto de forma autom\u00e1tica y modificar\u00e1n irrevocablemente la fecha de entrega final estipulada.<\/p>\n            <p>El cliente asume la <strong>responsabilidad legal absoluta<\/strong> sobre los textos, im\u00e1genes, bases de datos recopiladas, marcas y productos que comercialice en su plataforma, liberando a la firma de cualquier disputa por derechos de autor, reclamaciones por fraude o actividades il\u00edcitas.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"wbt-section\">\n            <h3>Propiedad intelectual y soberan\u00eda de datos<\/h3>\n            <p>En los modelos Lite, Plus, Pro y Ultra, la firma mantiene la propiedad intelectual sobre el c\u00f3digo fuente, la arquitectura inmutable, plantillas y metodolog\u00edas del <strong>M\u00e9todo Sinapse OS<\/strong>, otorgando al cliente una licencia operativa evolutiva vinculada al cumplimiento de su membres\u00eda.<\/p>\n            <p>\u00danicamente mediante la contrataci\u00f3n del plan <strong>Autogesti\u00f3n Soberana<\/strong>, el cliente adquiere la propiedad intelectual total, absoluta e incondicional del c\u00f3digo fuente (NCA) y los servidores, una vez que haya liquidado el 100% de los honorarios de auditor\u00eda e ingenier\u00eda.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"wbt-section\">\n            <h3>Cancelaciones y reembolsos<\/h3>\n            <p>Las p\u00f3lizas de membres\u00eda operativa (Acompa\u00f1amiento Esencial y Socio Tecnol\u00f3gico) pueden ser canceladas por el cliente mediante una notificaci\u00f3n formal con quince (15) d\u00edas de anticipaci\u00f3n al siguiente ciclo de corte.<\/p>\n            <p>Los pagos correspondientes a P\u00f3lizas Anuales (pago de contado), Diagn\u00f3sticos y Consultor\u00eda (EC0249), o anticipos de desarrollo (Pago \u00danico \/ Setup) <strong>no son reembolsables bajo ninguna circunstancia<\/strong>, dado que cubren de manera inmediata el dise\u00f1o de infraestructura, adquisici\u00f3n de licencias y la reserva de tiempo de nuestro equipo de ingenier\u00eda.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"wbt-section\">\n            <h3>Garant\u00edas y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\n            <p>Garantizamos que la arquitectura tecnol\u00f3gica operar\u00e1 bajo los estrictos est\u00e1ndares de velocidad (carga en milisegundos), seguridad (reglas de mitigaci\u00f3n de ataques) y funcionalidades l\u00f3gicas descritas en los 5 pilares base del contrato. Sin embargo, no aseguramos un volumen de ventas espec\u00edfico, retorno de inversi\u00f3n financiero ni un posicionamiento autom\u00e1tico org\u00e1nico (SEO), ya que el \u00e9xito comercial depende de la viabilidad y estrategia de mercado del propio cliente.<\/p>\n            <p>La firma no se responsabiliza por ca\u00eddas de servicio derivadas de manipulaciones no autorizadas al c\u00f3digo por parte del cliente, vencimiento de m\u00e9todos de pago o fallas masivas estructurales en la red global de proveedores externos.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"wbt-section\" style=\"margin-bottom: 0;\">\n            <h3>Marco normativo<\/h3>\n            <p>Cualquier ajuste t\u00e9cnico o funcionalidad que exceda el alcance original de la aplicaci\u00f3n contratada (Lite, Plus, Pro, Ultra, Ultra Pro) ser\u00e1 diagnosticado y cotizado de forma independiente como un desarrollo aislado.<\/p>\n            <p>Las situaciones no previstas en este documento ser\u00e1n resueltas mediante las pol\u00edticas operativas de <strong>Soluciones Digitales Integrales de M\u00e9xico SAS<\/strong>, priorizando en todo momento la estabilidad tecnol\u00f3gica de la red y la protecci\u00f3n legal mutua.<\/p>\n        <\/div>\n\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones de contrataci\u00f3n Infraestructura y Servicios Digitales Objeto del contrato Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regulan la contrataci\u00f3n del ecosistema de soluciones tecnol\u00f3gicas ofrecido por Soluciones Digitales Integrales de M\u00e9xico SAS que en adelante y para fines comerciales operar\u00e1 bajo el nombre de Web Total M\u00e9xico. 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